Köpvillkor

Om Designprints

Designprints drivs av en enskild firma med följande företagsuppgifter: Formkontakt, Marie Tidquist Lundin, Marka Heden, 521 92 Falköping

Godkänd för F-skatt och registrerad för moms. Organisationsnummer: 820515-5909

Företaget har sitt säte i Falköping. Företagets postadress är: Marka Heden, 521 92 Falköping 

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till marie@formkontakt.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

 

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din  e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter,  pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till marie@formkontakt.se

 

Leverans

Alla produkter i butiken är digitala och levereras via e-post. Leveransen sker direkt efter genomfört köp.

 

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från  leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende  på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

 

Ångerrätt

Retur av digitala produkter är inte möjlig. Det går inte att få pengarna tillbaka om man beställt fel produkt eller ångrat sig. Hör av dig till mig via marie@formkontakt.se efter ditt felköp så ska jag göra mitt bästa för att du ska vara nöjd med produkten. I normalfallet får du svar inom någon dag. 
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

 

Reklamation och klagomål

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle  produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi  oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att  kostnadsfritt åtgärda felet.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till marie@formkontakt.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande  produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med  gällande konsumentskyddslagstiftning.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig  att varan inte är felaktig i enlighet med gällande  konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från  Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

 

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av  omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa  omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig,  myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på  produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och  andra faktorer utanför vår kontroll.

 

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt  slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger  produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma  beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid  på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

 

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i  integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i  cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.  Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara  på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att  ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer  information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

 

Personuppgifter

Genom att handla hos Designprints accepterar du vår dataskyddspolicy  och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga  integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att  behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan  rättslig grund.

Designprints är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du  lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att  kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat  nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa  marknadsföringen åt dina individuella behov.

Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter